FuzzyBot: Übernehme Bearbeitung einer neuen Version der Quellseite

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Uslex: Die Seite wurde neu angelegt: „== Software problems ==“

2025-08-25T13:14:44Z

Die Seite wurde neu angelegt: „== Software problems ==“

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2025-08-25T13:14:36Z

Die Seite wurde neu angelegt: „Report software problems“

Neue Seite

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{{TC78910gsb}}

<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== Softwareprobleme ==
</div>

<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
=== Ich habe ein Problem ===
</div>

<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Ich habe ein Problem und möchte, das mir geholfen wird bzw. das Problem vom Hersteller der Software behoben wird.
</div>

<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
*Soll ich mein Problem im TC-Anwenderforum einstellen?
*Soll ich dort lieber ein bereits bestehendes Thema nutzen oder ein neues Thema eröffnen?
*Oder ist es besser, das Problem direkt an Freiwald-Software zu senden?
</div>

:[[Datei:Forenbeitrag.png|Forenbeitrag.png|400px]]
:<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
''Abb: neuer Forenbeitrag''
</div>

<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Herr Freiwald hat dazu im [https://www.freiwald.com/forum/viewtopic.php?p=253535#p253535 Forum] folgende Antwort gegeben:
</div>

<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
=== Problem im TC-Anwenderforum einstellen ===
</div>

<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
In einem Thema geht es immer vordringlich darum, dem ursprünglichen Fragesteller zu helfen. Ein ähnliches oder gleiches Problem nochmals einzustellen, hilft dem ursprünglichen Fragesteller nicht weiter. Handelt es sich tatsächlich um haargenau dasselbe Problem, braucht man das Problem nicht nochmals einzustellen. Es wird zusammen mit dem ursprünglichen Problem gelöst.
</div>

<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Handelt es sich nicht um dasselbe Problem, gehört es nicht ins Thema.
</div>

<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
=== Neues Thema eröffnen oder ein schon bestehendes Thema nutzen ===
</div>

<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Für die Frage, ob man einen Beitrag zu einem bestehenden Thema hinzufügen oder ein neues Thema eröffnen sollte, gilt in den allermeisten Fällen folgende einfache Faustregel:
</div>

<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
* Will (und kann) ich '''dem anderen helfen'''? > Bestehendes Thema.
* Will ich, '''dass man mir hilft'''? > Neues Thema.
</div>

<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
=== Programmfehler und -abstürze melden ===
</div>

<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
* Berichte über Abstürze brauchen Sie im Anwenderforum nicht einzustellen. Dabei kann Ihnen sowieso niemand hier helfen.
* Schicken Sie solche Berichte lieber direkt an Freiwald Software.
* Versuchen Sie aber immer, zunächst herauszufinden, ob sich das Szenario '''reproduzieren''' lässt.
* Wenn dies möglich ist, schicken Sie an [https://www.freiwald.com/seiten/contactform.htm Freiwald-Software] eine möglichst genaue Beschreibung, wie diese Reproduktion durchgeführt wird.
</div>

<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Geben Sie die beteiligten Objekte bitte möglichst ganz genau an. Und vergessen Sie nicht, '''die Datei beizufügen''', mit der dies auftritt.
</div>

<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== Weblinks ==
</div>

<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
* Quelle: [https://www.freiwald.com/forum/viewtopic.php?p=253535#p253535 Forum]
* Fehlermeldungen: [https://www.freiwald.com/seiten/contactform.htm Freiwald-Software]
*TC-wiki: [[Special:MyLanguage/Frage im Forum stellen|Frage im Forum stellen]]
*TC-wiki: [[Special:MyLanguage/Wie registriere ich mich im Anwenderforum|Wie registriere ich mich im Anwenderforum]]
</div>

:--‎ [[Special:MyLanguage/Benutzer:Uslex|Uslex]] ([[Benutzer Diskussion:Uslex|Diskussion]]) 10:55, 14. Nov. 2022 (CET)
:bearbeitet: [[Special:MyLanguage/Benutzer:Uslex|Uslex]] ([[Benutzer Diskussion:Uslex|Diskussion]]) 08:27, 22. Feb. 2024 (UTC)

[[Kategorie:Software{{#translation:}}]]
[[Kategorie:TrainController{{#translation:}}]]
[[Kategorie: Forum{{#translation:}}]]

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