Softwareprobleme melden/nl: Unterschied zwischen den Versionen

Aus RailRoad&Co.-Wiki
Zur Navigation springenZur Suche springen
Albert Hartveld (Diskussion | Beiträge)
19.893 Bearbeitungen
Die Seite wurde neu angelegt: „Softwareproblemen melden“
 
FuzzyBot (Diskussion | Beiträge)
12.625 Bearbeitungen
Übernehme Bearbeitung einer neuen Version der Quellseite
 
(17 dazwischenliegende Versionen von einem anderen Benutzer werden nicht angezeigt)
Zeile 1: Zeile 1:
<languages/>
<languages/>
__NOTOC__
__NOTOC__
{{TC78910gsb}}
{{TC7891011gsb}}


<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Softwareprobleme"></span>
== Softwareprobleme ==
== Softwareproblemen ==
</div>


<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Ich_habe_ein_Problem"></span>
=== Ich habe ein Problem ===
=== Ik heb een probleem ===
</div>


<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Ik heb een probleem en wil graag hulp of het probleem laten oplossen door de softwarefabrikant.
Ich habe ein Problem und möchte, das mir geholfen wird bzw. das Problem vom Hersteller der Software behoben wird.
</div>


<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
*Moet ik mijn probleem in het TC-gebruikersforum plaatsen?  
*Soll ich mein Problem im TC-Anwenderforum einstellen?
*Moet ik daar een bestaand onderwerp gebruiken of een nieuw onderwerp openen?  
*Soll ich dort lieber ein bereits bestehendes Thema nutzen oder ein neues Thema eröffnen?
*Of is het beter om het probleem rechtstreeks naar Freiwald-Software te sturen?
*Oder ist es besser, das Problem direkt an Freiwald-Software zu senden?
</div>


:[[Datei:Forenbeitrag.png|Forenbeitrag.png|400px]]
:[[Datei:Forenbeitrag.png|Forenbeitrag.png|400px]]
:<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
:''Fig: nieuw forumbericht''
''Abb: neuer Forenbeitrag''
</div>


<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
De heer Freiwald gaf het volgende antwoord in het [https://www.freiwald.com/forum/viewtopic.php?p=253535#p253535 Forum]:
Herr Freiwald hat  dazu im [https://www.freiwald.com/forum/viewtopic.php?p=253535#p253535 Forum] folgende Antwort gegeben:
</div>


<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Problem_im_TC-Anwenderforum_einstellen"></span>
=== Problem im TC-Anwenderforum einstellen ===
=== Post probleem in TC gebruikersforum ===
</div>


<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Het primaire doel van een topic is altijd om de oorspronkelijke vraagsteller te helpen. Het opnieuw posten van een gelijksoortig of identiek probleem helpt de oorspronkelijke vraagsteller niet. Als het in feite precies hetzelfde probleem is, hoeft u het probleem niet opnieuw te posten. Het zal samen met het oorspronkelijke probleem worden opgelost.  
In einem Thema geht es immer vordringlich darum, dem ursprünglichen Fragesteller zu helfen. Ein ähnliches oder gleiches Problem nochmals einzustellen, hilft dem ursprünglichen Fragesteller nicht weiter. Handelt es sich tatsächlich um haargenau dasselbe Problem, braucht man das Problem nicht nochmals einzustellen. Es wird zusammen mit dem ursprünglichen Problem gelöst.
</div>


<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Als het niet hetzelfde probleem is, hoort het niet thuis in dit onderwerp.
Handelt es sich nicht um dasselbe Problem, gehört es nicht ins Thema.
</div>


<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Neues_Thema_eröffnen_oder_ein_schon_bestehendes_Thema_nutzen"></span>
=== Neues Thema eröffnen oder ein schon bestehendes Thema nutzen ===
=== Open een nieuw onderwerp of gebruik een bestaand onderwerp ===
</div>


<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Voor de vraag of je een bericht moet toevoegen aan een bestaand onderwerp of een nieuw onderwerp moet openen, geldt in de meeste gevallen de volgende eenvoudige vuistregel:
Für die Frage, ob man einen Beitrag zu einem bestehenden Thema hinzufügen oder ein neues Thema eröffnen sollte, gilt in den allermeisten Fällen folgende einfache Faustregel:
</div>


<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
* Wil (en kan) ik de ander '''helpen'''? > Bestaand topic
* Will (und kann) ich '''dem anderen helfen'''? > Bestehendes Thema.
* Wil ik '''geholpen worden'''? > Nieuw onderwerp.
* Will ich, '''dass man mir hilft'''? > Neues Thema.
</div>


<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
<span id="Programmfehler_und_-abstürze_melden"></span>
=== Programmfehler und -abstürze melden ===
=== Rapportage van programmafouten en crashes ===
</div>


<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
* Je hoeft geen meldingen over crashes in het gebruikersforum te plaatsen. Niemand kan je hier helpen.
* Berichte über Abstürze brauchen Sie im Anwenderforum nicht einzustellen. Dabei kann Ihnen sowieso niemand hier helfen.
* Het is beter om dergelijke rapporten rechtstreeks naar Freiwald Software te sturen.
* Schicken Sie solche Berichte lieber direkt an Freiwald Software.
* Probeer echter altijd eerst uit te zoeken of het scenario kan worden '''gereproduceerd'''.
* Versuchen Sie aber immer, zunächst herauszufinden, ob sich das Szenario '''reproduzieren''' lässt.
* Als dit mogelijk is, stuur [https://www.freiwald.com/seiten/contactform.htm Freiwald-Software] dan een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van hoe deze reproductie kan worden uitgevoerd.  
* Wenn dies möglich ist, schicken Sie an [https://www.freiwald.com/seiten/contactform.htm Freiwald-Software] eine möglichst genaue Beschreibung, wie diese Reproduktion durchgeführt wird.
</div>


<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
Geef zo nauwkeurig mogelijk aan om welke objecten het gaat. En vergeet niet het bestand '''bij te voegen''' waarmee dit gebeurt.
Geben Sie die beteiligten Objekte bitte möglichst ganz genau an. Und vergessen Sie nicht, '''die Datei beizufügen''', mit der dies auftritt.
</div>


<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
== Weblinks ==
== Weblinks ==
</div>


<div lang="de" dir="ltr" class="mw-content-ltr">
* Bron: [https://www.freiwald.com/forum/viewtopic.php?p=253535#p253535 Forum]
* Quelle: [https://www.freiwald.com/forum/viewtopic.php?p=253535#p253535 Forum]
* Foutmeldingen: [https://www.freiwald.com/seiten/contactform.htm Freiwald-Software]
* Fehlermeldungen: [https://www.freiwald.com/seiten/contactform.htm Freiwald-Software]
*TC-wiki: [[Special:MyLanguage/Frage im Forum stellen|Stel een vraag op het forum]]
*TC-wiki: [[Special:MyLanguage/Frage im Forum stellen|Frage im Forum stellen]]
*TC-wiki: [[Special:MyLanguage/Wie registriere ich mich im Anwenderforum|Hoe registreer ik me in het gebruikersforum?]]
*TC-wiki: [[Special:MyLanguage/Wie registriere ich mich im Anwenderforum|Wie registriere ich mich im Anwenderforum]]
</div>




Aktuelle Version vom 29. November 2025, 13:54 Uhr

Sprachen:
Verwendung
thumbs

Softwareproblemen

Ik heb een probleem

Ik heb een probleem en wil graag hulp of het probleem laten oplossen door de softwarefabrikant.

  • Moet ik mijn probleem in het TC-gebruikersforum plaatsen?
  • Moet ik daar een bestaand onderwerp gebruiken of een nieuw onderwerp openen?
  • Of is het beter om het probleem rechtstreeks naar Freiwald-Software te sturen?
Forenbeitrag.png
Fig: nieuw forumbericht

De heer Freiwald gaf het volgende antwoord in het Forum:

Post probleem in TC gebruikersforum

Het primaire doel van een topic is altijd om de oorspronkelijke vraagsteller te helpen. Het opnieuw posten van een gelijksoortig of identiek probleem helpt de oorspronkelijke vraagsteller niet. Als het in feite precies hetzelfde probleem is, hoeft u het probleem niet opnieuw te posten. Het zal samen met het oorspronkelijke probleem worden opgelost.

Als het niet hetzelfde probleem is, hoort het niet thuis in dit onderwerp.

Open een nieuw onderwerp of gebruik een bestaand onderwerp

Voor de vraag of je een bericht moet toevoegen aan een bestaand onderwerp of een nieuw onderwerp moet openen, geldt in de meeste gevallen de volgende eenvoudige vuistregel:

  • Wil (en kan) ik de ander helpen? > Bestaand topic
  • Wil ik geholpen worden? > Nieuw onderwerp.

Rapportage van programmafouten en crashes

  • Je hoeft geen meldingen over crashes in het gebruikersforum te plaatsen. Niemand kan je hier helpen.
  • Het is beter om dergelijke rapporten rechtstreeks naar Freiwald Software te sturen.
  • Probeer echter altijd eerst uit te zoeken of het scenario kan worden gereproduceerd.
  • Als dit mogelijk is, stuur Freiwald-Software dan een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van hoe deze reproductie kan worden uitgevoerd.

Geef zo nauwkeurig mogelijk aan om welke objecten het gaat. En vergeet niet het bestand bij te voegen waarmee dit gebeurt.


--‎ Uslex (Diskussion) 10:55, 14. Nov. 2022 (CET)
bearbeitet: Uslex (Diskussion) 08:27, 22. Feb. 2024 (UTC)
Abgerufen von „https://tc-wiki.de/index.php?title=Softwareprobleme_melden/nl&oldid=73077“